MENTIONS LÉGALES POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Sommaire

2 - Politique de confidentialité des sites internet & cookies

Mentions légales

L’éditeur du site web est Mental’O qui en assure la conception, et sous-traite la
réalisation, l'intégration technique, et la maintenance à une société
partenaire.

Raison sociale :
Mental’O
Responsable de la publication : Armelle Riou
Forme juridique : SAS au capital de 10 000 €
Coordonnées :
48, route de Menthon
74290 Veyrier du lac
Contact :
Enregistrement : RSC Annecy 801 713 850
TVA intracommunautaire : FR 8180171385000015

Hébergement :
Ikoula
2 CITE PARADIS
75010 PARIS 10

Mental’O est une marque déposée.

La société propose une méthode d’orientation composée d’une formation et de
modules de tests voués à révéler le profil personnel des individus à des fins
professionnelles.

Le site de la méthode Mental’O est accessible à l’adresse https://www.mental-o.fr/ pour
l’orientation et https://www.mental-o.pro pour
le profilage. Une plateforme de tests est spécifiquement réservée aux conseillers et aux
personnes effectuant des bilans. Celle-ci est hébergée en France chez un prestataire présentant
les meilleures garanties de sécurité et certifié ISO 27001. et la plateforme de tests dont
l’accès est spécifiquement réservé aux utilisateurs des bilans
d’orientation.

Structure des usagers des sites et de la plateforme Mental’O

La méthode Mental’O est commercialement déployée de la manière suivante :

La société Mental’O met à disposition d’une part le site internet afin de
faire connaître la méthode, et de mettre en valeur les conseillers d’orientation (ses
clients) la proposant et d’autre part, la plateforme proposant les différents tests correspondant
aux différents types de bilans proposés (bilan exploratoire, bilan approfondi, bilan de transition
professionnelle, bilan de profilage, etc.).
La méthode Mental’O® est déposée à l'INPI au titre de la
propriété intellectuelle. Originale, elle se singularise par quatre grands points
d’innovation : la démarche, les tests, le réseau de consultants et le process.
Les Consultants-Conseillers d’orientation ou institutions (écoles, entreprises), clients de la
société Mental’O, doivent avoir suivi et validé la formation à la
méthode afin de pouvoir réaliser des bilans auprès de leurs Clients finaux. Pour
cela, ils utilisent la plateforme sur laquelle ils gèrent la passation des tests et la rédaction
du bilan final. Seul le Consultant ayant créé l’accès à son client
possède un droit d’accès aux résultats.
Les Clients finaux, majeurs ou mineurs avec autorisation parentale, passent les tests sur la plateforme via
un lien personnel généré par leur conseiller.

L’accès et l’utilisation du site sont soumis aux présentes « Mentions légales
» détaillées ci-après ainsi qu’aux lois et/ou règlements applicables dans
l’Union européenne.

Nos Clients Conseillers situés hors de l’Union européenne, dans des pays ne disposant pas
d’un niveau de protection adéquat, s’engagent contractuellement à respecter les principes
européens de protection de données personnelles.

Accessibilité et responsabilité

Ce site est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour
des besoins de maintenance ou en cas de force majeure.

En cas d’impossibilité d’accès au site, Mental’O s'engage à faire son
maximum afin d’établir l’accès. Bien que Mental’O s’efforce de fournir un
Contenu fiable sur son site internet, elle ne garantit pas que celui-ci soit exempt d’inexactitudes,
d’erreurs typographiques, d’omissions et /ou de virus. Mental’O se réserve à tout
moment et sans préavis le droit d’apporter des améliorations et/ou des modifications au Contenu
de ses sites web. De même, la responsabilité de Mental’O ne saurait être
engagée pour des faits dus à un cas de force majeure, les pannes et les problèmes d’ordre
technique concernant le matériel, les programmes et logiciels ou le réseau Internet pouvant le cas
échéant entraîner la suspension ou la cessation du service.

2 - Politique de confidentialité des sites internet et collecte de données

Pour répondre aux demandes des visiteurs de ce site, différents types de données personnelles
peuvent être demandés. Mental’O s’engage à respecter votre vie privée et
à protéger les informations qui lui sont communiquées. Elles sont confidentielles et ne feront
en aucun cas l’objet de cession à un tiers ni à titre payant ni à titre gracieux.
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit
d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles que vous
nous avez communiquées. Ce droit est exerçable en envoyant par courrier à : MENTAL’O -
48, route de Menthon - 74290 Veyrier du lac ou par e-mail via le formulaire de contact.

Copyright et propriété intellectuelle

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou
partielle du site et de son contenu (incluant notamment, les logiciels, structures, données, textes,
graphismes, images, sons, vidéos, logos, symboles, code html- figurant sur les sites), par quelque
procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite. Ils constituent des
œuvres au sens des articles L. 111.1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle, et sont
la propriété exclusive de la société Mental’O. Toute exploitation non
autorisée du site ou de son contenu, des informations qui y sont divulguées engagerait la
responsabilité de l’utilisateur et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les
articles L335-2 et suivants du code de la Propriété Intellectuelle.

Pour nous faire part d’éventuelles remarques ou demandes, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via
le formulaire de contact.

Liens externes

Le responsable de la publication peut mettre en place des liens hypertextes pointant vers d’autres sites
Internet ou d’autres sources Internet. Il n’assume en aucun cas une quelconque garantie ou
responsabilité quant au contenu ou à l’usage qui peut en être fait, ni sur le
fonctionnement et l’accès à celui-ci. Les sites affiliés ou non-affiliés sont
soumis à leurs propres conditions d'utilisation et de protection des données personnelles.

Les utilisateurs et visiteurs du site ne peuvent pas mettre en place un lien hypertexte en direction du site sans
l’autorisation préalable écrite du directeur de la publication.

Loi applicable et juridiction

Le présent site web est régi par la loi française. De convention expresse, tout litige sera
soumis à défaut d’accord amiable entre les Parties, au Tribunal de Commerce d’ANNECY,
auquel il est attribué compétence territoriale quel que soit le lieu d’utilisation des produits,
d’exécution des prestations ou le domicile du défendeur.

Charte des données personnelles et cookies du présent site

Mental'O, éditeur expert dans la création et l’édition de solutions logicielles
destinées à l’orientation et le profilage professionnel, est une entreprise engagée dans
la protection de la vie privée et de données personnelles de ses utilisateurs.

C'est pourquoi nous avons pris les mesures nécessaires pour satisfaire aux conditions relatives à
la protection de vos données personnelles conformément à la loi n°78 -17 du 6 janvier 1978
dite «Informatique et Libertés» et à compter du 25 mai 2018, aux dispositions du
Règlement (UE) 2016/679 – le « Règlement Général sur la Protection des
Données ».

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Mental'O collecte uniquement les données nécessaires à la réalisation des
finalités des traitements pour la mise en œuvre de ses prestations et services, telles que
mentionnées ci-après.

Des données personnelles peuvent également être collectées et traitées lors de vos
visites et demandes d’informations sur nos sites internet. Il peut s’agir notamment des nom,
prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, genre et/ou civilité,
société, fonction, données de connexions (dates et heures de connexions, adresse IP) et
données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres
d’intérêts, produits consultés, commentaires, réclamations.

La collecte de vos données personnelles peut se faire de deux manières :

Directement, lorsque vous nous communiquez librement vos données personnelles ,
Automatiquement par le biais de la technologie utilisée sur nos Applications.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment lorsque :

Vous naviguez sur nos sites, consultez des produits et les prestations proposées;
Vous participez à un jeu ou un concours ;
Vous contactez notre service client ;
Vous téléchargez un livre blanc, ebook ou toute documentation relative à l'un de nos
produits ou services ;
Vous demandez une démonstration de nos produits ou applications ;
Vous demandez un devis ;
Vous participez à un événement, une conférence ou un webinar ;
Vous remplissez un formulaire de contact pour en savoir plus sur notre méthode.

Les informations techniques (adresse IP de votre ordinateur) et de navigation sont collectées automatiquement
du fait de vos actions sur nos Applications par des cookies.

À quelles fins vos données sont-elles collectées ?

Les finalités de chaque traitement de vos données personnelles sont décrites et définies
au moment de la collecte de vos données.

Mental'O collecte vos données à caractère personnel pour répondre aux
finalités suivantes :

Gérer votre accès à certains services accessibles sur nos Sites ;
Effectuer des opérations relatives à la gestion de nos relations commerciales : webinaire, suivi
de notre relation client ;
Constituer un fichier d’utilisateurs et de prospects pour adresser des newsletters personnalisées
sur nos produits et services et leur évolution, sur notre actualité, sollicitations et messages
promotionnels. La possibilité de modifier et refuser ces sollicitations est signalée explicitement
lors de la collecte et au cours du traitement.
Améliorer nos produits et services en vous invitant à participer à des sondages, des
études, des enquêtes de satisfaction et des tests produits ;
Optimiser votre expérience utilisateur et bénéficier des fonctionnalités
améliorées de nos Applications ;
Analyser et établir des statistiques relatives à la consultation et à l’utilisation
du site (nombre de pages vues, nombre de visites et activité) de nos services (articles lus) et des
publicités affichées sur le site, nous utilisons Google Analytics ;
Traiter des demandes de droit d'accès et d'opposition et respecter nos obligations légales
et réglementaires
Effectuer des analyses statistiques permettant l’amélioration continue de nos Tests (qualité
et fiabilité)

Partage des données

L’accès à vos données personnelles est strictement limité à Mental'O et
ses conseillers ainsi qu’aux personnes habilitées et légitimes, de par leur fonction, à
traiter vos données afin de réaliser les finalités préalablement décrites.

Ainsi les destinataires autorisés peuvent être :

des sous-traitants, des mandataires, des partenaires ou des prestataires de services qui travaillent pour
Mental'O (ce qui inclut leurs salariés, leurs administrateurs et leurs dirigeants) ;
les autorités ministérielles, judiciaires ou administratives exclusivement pour répondre
à des obligations légales.

Nous exigeons de manière stricte à ces tiers autorisés de toujours agir en conformité
avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une
attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de ces
données.

Sécurité de vos données

Nous imposons à notre personnel et à tous les tiers travaillant pour Mental'O de respecter des
normes strictes en matière de sécurité et de protection de l’information, y compris des
obligations contractuelles aux termes desquelles ils s’engagent à protéger toutes les
données et à appliquer des mesures strictes en matière de transfert de données.

Cependant, nous ne pouvons garantir l'élimination de tout risque d'utilisation abusive des
Données. Il importe que l'Utilisateur préserve la confidentialité de ses identifiants de
façon à empêcher une utilisation illicite de son compte.

Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la
durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données relatives à la gestion de prospects

Les données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la
durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale avec vous, soit un
délai de cinq ans. Au terme de ce délai de cinq ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour
savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. Toutefois, les données
permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être
conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée
prévue par la loi en vigueur.

Utilisation des cookies par mental'o

Mental'O utilise des cookies techniques pour collecter des informations pendant votre visite sur l’un des
sites web de Mental'O. Nous utilisons ces cookies pour différentes raisons, le plus fréquemment
pour vous différencier des autres utilisateurs de nos sites web et pour nous permettre de compiler des
statistiques concernant leur utilisation. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à vous
offrir une meilleure expérience lorsque vous consultez nos sites, pour nous aider à améliorer
notre contenu et pour personnaliser votre visite.

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Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Toutefois, si nous devions en utiliser à l’avenir,
nous vous en informerons au préalable et vous auriez la possibilité le cas échéant de
désactiver ces cookies.

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permettant de mesurer le nombre de visites sur nos sites, le nombre de pages vues et l’activité des
visiteurs. La durée de conservation de ce cookie est limitée à 6 mois. Votre adresse IP est
également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez.
Nous vous
rappelons à toutes fins utiles qu’il vous est possible de vous opposer au dépôt de cookies
en configurant votre navigateur. Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement de nos sites.

Droits relatifs à vos données personnelles

Tous nos utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des
données personnelles les concernant, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement
et à la portabilité de vos données.

Vous disposez également du droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos
données personnelles ainsi que du droit d’opposition au traitement de vos données à des
fins de prospection.

Vous pouvez exercer ses droits à tout moment en vous adressant à notre service client par courrier
postal : Mental'O, : 48, route de Menthon 74290 Veyrier du lac ou via le formulaire de contact.

Modification et accord

Mental'O se réserve le droit de modifier à tout moment la présente charte, en
totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la
nouvelle charte.
En utilisant les Applications de Mental'O, vous signifiez votre accord à cette charte
de confidentialité.

Entrée en vigueur

La présente charte de données personnelles et cookies a été mise à jour, dans sa
présente version, le 25 juin 2023.